Электронный билет на самолет: как пользоваться, получить и купить его в 2021 году

Что такое электронный билет и в чём его преимущества в 2020 году, где его купить и как им пользоваться.

Содержание

Что такое электронный авиабилет

Электронные билеты на самолет используют все крупные авиакомпании мира с 2008 года.

Электронный билет (e-ticket) — это не бумажный документ, а запись в базе данных авиакомпании.

Такой билет удобен тем, что его можно купить и получить, не выходя из дома или офиса, и невозможно испортить, потерять или забыть.

На руки покупатель получает не сам авиабилет, а его прообраз — маршрутную квитанцию. Она содержит всю необходимую информацию по перелету и является подтверждением того, что электронный билет действительно оформлен.

Маршрутная квитанция от Туту.ру приходит на указанную электронную почту в течение 15 минут (или не позднее 1 часа) после покупки авиабилетов на сайте. Исключение — чартерные рейсы. По ним в течение 1 часа приходит ваучер, а маршрутная квитанция — не позднее чем за 12 часов до вылета. Маршрутную квитанцию можно распечатать неограниченное число раз. Вы можете сделать это сами — дома, в офисе или уже в аэропорту.

Что делать с электронным авиабилетом после покупки? В день вылета отправляйтесь в аэропорт не менее чем за 2 часа до вылета с маршрутной квитанцией при перелете по территории РФ и за 3 часа до вылета при международном перелете. При себе нужно иметь оригинал документа, который был указан при покупке авиабилета. При международном перелете — маршрутную квитанцию иметь необходимо для подтверждения обратного вылета.

Что такое электронный билет и как он выглядит

Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.

Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.

После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.

Преимущества электронного билета

  • Электронные билеты можно купить через интернет, не выходя из дома, при этом сэкономить время на дорогу и избежать очереди в кассу.
  • Такой билет невозможно потерять, так как он хранится в базе авиакомпании.
  • Вы можете купить его откуда угодно и для кого угодно (например, для мамы, которая летит из Нью-Йорка, билет можно купить в Москве).
  • Вы экономите деньги, так как в стоимость бумажного билета входит цена самого бланка и другие расходы.
  • С электронным билетом можно регистрироваться на некоторые рейсы через интернет, чтобы заранее выбрать место в самолёте и не стоять в очереди в аэропорту.

Покупка билетов через интернет

Чтобы понять, как забронировать место в самолете через интернет, достаточно иметь под рукой компьютер и доступ в сеть. Онлайн-регистрацию пройти можно в любой момент примерно за сутки до вылета.

Зачем это делать

Заранее бронировать место в самолете по электронному билету стоит по двум причинам:

  • вы можете самостоятельно выбрать подходящее место. Будьте внимательны: выбор возможен только из числа еще свободных кресел;
  • вы спокойно, без очередей пройдете одну из формальностей рейса, сэкономив время и нервы. Если обычно прибывать в аэропорт нужно за 2-3 часа до вылета, то вы можете приехать за 45-50 минут.

Вам не нужно приезжать в аэропорт за 3 часа до вылета, поскольку вы уже пройдете регистрацию. Однако иногда такая система приводит к тому, что одно место одновременно бронируют 2 пассажира. В таких случаях кресло достается человеку, сумевшему первым завершить процедуру. Поэтому старайтесь заниматься онлайн-бронированием заранее.

Что потребуется для бронирования мест в самолете через интернет

Бронирование мест – довольно простая процедура, для осуществления которой вам понадобятся только выход в интернет, ваш паспорт и электронный билет, вернее, код, который на нем изображен. Электронный билет для прохождения регистрации распечатывать не нужно, однако, в этом может возникнуть необходимость при посадке в самолет, поэтому лучше позаботиться заранее о возможности распечатки.

бронирование билетаЗабронировать билет можно за несколько минут

Основные этапы процедуры

Когда у вас под рукой есть все необходимые документы, остается только зайти в интернет и забронировать кресло. Итак, как забронировать место в самолете по электронному билету:

  1. При покупке авиабилета на вашу электронную почту приходит маршрут-квитанция – откройте ее и найдите номер вашей брони.
  2. Откройте сайт авиакомпании и войдите в свой личный кабинет. В соответствующую графу введите номер бронирования.
  3. В отдельную графу введите свою фамилию. Несколько раз проверьте правильность указанных данных.
  4. Если вы владелец карточки пассажира, в отдельную форму введите ее номер.
  5. Сайт перенаправит вас на схему салона – выберите в ней, какие места или место вас интересуют.

Больше ничего делать не нужно. На всякий случай распечатайте посадочный талон перед рейсом. При выборе места вы увидите на схеме, какие кресла еще свободны, а какие уже заняты.

Выбор места

Выбрать места в самолете вы можете при онлайн-регистрации. В зависимости от ваших предпочтений вы можете выбрать кресло в носовой, центральной или хвостовой части, а также самостоятельно определить, где вы будете сидеть: возле окна или возле прохода. Исключение составляют места возле аварийных выходов — заранее их забронировать нельзя.

Поскольку во время покупки билета оплата уже была осуществлена, отдельно доплачивать за эту услугу не нужно. Однако здесь есть один огромный нюанс. Если при онлайн-регистрации вы выбрали желаемые места, они резервируются как ваши предпочтения, но авиакомпания имеет право отказать вам в посадке на них в одностороннем порядке. Так что же делать, чтобы наверняка сесть на желаемое кресло? Все очень просто – нужно его купить.

В форме, которую вы заполните, есть пункт «купить», который вам следует выбрать, если вы не допускаете возможности форс-мажора. Стоимость платного бронирования места зависит от авиакомпании, даты и длительности перелета, а также от класса обслуживания. Вы можете заплатить как 10, так и 100 долларов, и здесь только вам решать, насколько целесообразна такая покупка.

Большинство пассажиров старается приобрести билет либо возле окна, либо сразу после мест бизнес-класса – эти сидения считаются одними из самых комфортных.

Если вы совершаете покупку, билеты необходимо оплатить, введя реквизиты карты, с которой будут списаны средства. После оплаты распечатайте не только подтверждение брони, но и квитанцию на случай, если в аэропорте возникнут непредвиденные обстоятельства.

Как пользоваться электронными авиабилетами

Некоторые пассажиры, получив на руки маршрут-квитанцию, удивлены ее видом – это обыкновенный лист формата А4, на котором распечатана вся информация о предстоящем перелете. Однако это действительно официальный документ, подтверждающий договор между авиаперевозчиком и пассажиром, способный сэкономить средства и время клиента авиакомпании.

  • Для того чтобы улететь назначенным рейсом, пассажир должен предъявить на регистрации маршрут-квитанцию вместе с удостоверением личности точно так же, как предъявляют обыкновенный бумажный авиабилет.
  • Регистрация пассажиров с электронными билетами производится по стандартной схеме, а в некоторых случаях занимает гораздо меньше времени. Дело в том, что электронный авиабилет позволяет проходить регистрацию на рейс самостоятельно, в специальных киосках саморегистрации или даже на сайте авиакомпании, поэтому пассажиру не придется стоять в очереди.

Как расшифровать маршрут-квитанцию

В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.

1. ФИО и тип пассажира

Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.

При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.

В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.

Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.

2. Код бронирования и сведения о билете

Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;

Issue date — дата покупки авиабилета;

Ticket number — номер авиабилета;

Issuing airline — авиакомпания;

Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.

3. Сведения о маршруте

Itinerary details — cведения о маршруте;

Travel date — дата полета;

Airline — авиакомпания;

Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.

Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;

Time — время вылета. Всегда пишут местное время;

Terminal — терминал вылета;

Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;

Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;

Terminal — терминал прилета.

Other notes — другая информация:

Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;

Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;

Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;

Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;

Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания. Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет. Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;

Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.

4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа

Form of Payment — форма оплаты: Credit Card — номер банковской карты, Cash — наличные, Invoice (INV) — безналичная оплата;

Endorsement / Restrictions — Правила и ограничения, применяемые к тарифу, а также любые особые отметки. К примеру, Non-Ref (Non refundable) — невозвратный билет. Changes Permitted Fees App (apply) — изменить дату вылета и/или маршрут можно со штрафом. Non-Reroutable — нельзя изменить маршрут поездки. Non-End (Non-Endorsable) — билет не может быть переоформлен на рейс другой авиакомпании. Особые отметки — это, к примеру, паспортные данные или информация о том, что билет был перевыпущен;

Fare Calculation Line — расчет тарифа за каждый сегмент полета. Состоит из трехбуквенных кодов городов, двукбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в пересчете на нейтральные единицы NUC, которые используются в авиации. Переводятся они по курсу ROE — Rate of Exchange, который публикует ИАТА;

Fare — тариф в валюте страны вылета или в долларах США;

Taxes / Fees / Carrier-imposed charges — налоги и сборы, входящие в итоговую стоимость билета помимо тарифа. Fuel surcharge — топливный сбор, может быть обозначен кодом YQ. Airport charge / fee — аэропортовый сбор. Service fee / carrier surcharge (YR) — сервисный сбор авиакомпании или агента, к примеру, за оформление билета в кассе, выдачу бумажного билета или переоформление билета, если пассажир поменял фамилию. В зависимости от страны и маршрута могут применяться и другие налоги и сборы, в том числе государственные;

Ticket total — общая стоимость билета в валюте страны оформления или в долларах США.

Еще по теме:

Как исправить ошибку или опечатку в авиабилете

Как быстро и без проблем забронировать электронные авиабилеты

Как перехитрить авиакомпании и купить билеты на самолет дешевле

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет

В теории распечатывать маршрут-квитанцию не нужно. На регистрации в аэропорту вы покажете паспорт, и сотрудники авиакомпании найдут бронь в своей базе. Но на всякий случай все же прихватите бумажную копию или скачайте маршрутную квитанцию на смартфон. Она может пригодиться, если рейс задержали или отменили и если обратные билеты являются условием для въезда в другую страну. Иногда билеты на самолет просят показать при входе в аэропорт — например, в Индии.

Все электронное: билет и посадочный талон

Согласно приказу Минтранса, с 14 февраля 2019 года на рейсах из российских аэропортов перевозчики могут обслуживать пассажиров не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам.

Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона. Ситуации, при которой у вас не принимают мобильный посадочный, быть не может: если на вашем рейсе эта услуга недоступна, то вам его не предложат при регистрации.

Плюсы электронного билета

Использование такого билета гораздо удобнее и проще. Со стандартным бумажным квитком больше волокиты, ведь его можно потерять или испортить.

  • С электронным пропуском на рейс можно не беспокоиться о его сохранности. Раз и навсегда внесенная в базу информация может быть распечатана много раз. Как им пользоваться? Маршрутную квитанцию можно сохранить в PDF формате на любом носителе информации: компьютер, съемный жесткий диск, флеш карта, смартфон, ноутбук, планшет. Некоторые авиакомпании даже не требуют распечатанной версии билета, им хватит изображения на экране устройства. Это касается внутренних перелетов по России авиаперевозчика Аэрофлот и многих других;
  • Еще одним важным преимуществом этого билета является скорость оформления и получения. За считанные минуты, в несколько кликов мыши люди выбирают выгодный по финансам рейс, авиакомпанию, подтверждают свои личные данные и производят оплату. Нет необходимости ехать в авиакомпанию или офис посредника. Маршрутная квитанция будет отправлена на электронный ящик клиента в течение 24 часов. На практике она приходит быстрее, интервал в сутки указывается на случай непредвиденных обстоятельств. Как распечатать электронный билет и сохранить его на своем устройстве? Нужно воспользоваться стандартными командами операционной системы: CTRL+P (печать) или CTRL+S (сохранение);

Обратите внимание! Если по истечении указанного периода вы не получили свой билет, необходимо незамедлительно связаться со справочной службой компании.

Способы оплаты

Способы оплаты

  • Способ оплаты посредством онлайн систем дает возможность платить не только банковской картой. Крупные системы бронирования позволяют производить перечисление в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi Кошелек, PayPal и другие;
  • Многие пользуются самостоятельной покупкой электронного билета, потому что получают возможность выбрать самое выгодное предложение от разных авиакомпаний. Отправив запрос в поисковые системы, пассажир сравнивает лучшие цены и тарифы, определяется с датой, количеством пересадок;
  • Любой человек, который знает, как купить электронный билет, может сделать это и для других: друзей, знакомых, родственников, а секретарь – для своего начальника. Понадобятся лишь паспортные данные и точные даты;
  • Такой билет можно обменять или вернуть на общих условиях.

Важно! Условия сдачи или обмена электронного билета зависят от требований выбранного тарифа на бронирование.

Как пользоваться?

“Аэрофлот” – лучшая компания по авиаперевозкам, и если у вас возникли трудности при заказе билета, обратитесь к любому оператору авиакомпании. Тут вам всегда с удовольствием помогут выбрать тур и заказать электронный билет.

После покупки собирайте чемоданы и готовьтесь к путешествию. Но всё-таки, как пользоваться электронными билетами на самолет? Здесь все довольно просто. Главный совет, несмотря на то что иметь с собой маршрутную квитанцию не обязательно, лучше, если она всегда будет с вами. Дело в том, что ее может в любой момент проверить служба безопасности у входа в аэропорт или же служба, проводящая паспортный контроль.

электронный билет на самолет как пользоваться аэрофлот

Как пользоваться электронным авиабилетом вы запомнили, но вдруг вас не устраивает бланк? Что делать в этом случае? В кассе можно попросить поменять электронный на обычный билет, но следует знать, что за это необходимо будет дополнительно заплатить.

Как пользоваться электронными билетами на самолет? Не нужно его выбрасывать, как только сели на свое место. Помните, что он может включать поездку в два конца, в этом случае его необходимо сохранить и на обратную дорогу.

Какое время указывается на авиабилетах

На авиабилетах всегда написано местное время вылета и прилёта. Для долгих рейсов, как правило, указывается время и дата, если самолёт прилетает на следующий день.

Мобильное приложение

У некоторых авиакомпаний есть собственные мобильные приложения, через которые можно как купить билеты, так и забронировать место. Скачать приложение можно по ссылке, указанной на официальном сайте конкретной авиакомпании.

Условия возврата/обмена электронной квитанции

Иногда приходится отменять задуманные поездки и срочно менять планы. Купленные заранее авиабилеты можно вернуть или перенести дату вылета.

Что делать для возврата электронного билета? Необходимо обратиться в авиакомпанию либо заполнить на сайте перевозчика специальную форму на возврат. Электронный билет ничем не отличается от стандартного, поэтому к нему применимы общие правила возврата. Существует два варианта возврата или обмена авиабилетов: добровольный и вынужденный. У компании Аэрофлот существуют возвратные тарифы, невозвратные и возвратные с наличием штрафа.

Возврат билета

Возврат билета

Добровольный возврат подразумевает соглашение с правилами и требованиями тарифа, в соответствии с которым билет был куплен. Существуют и невозвратные тарифы, стоимость которых в случае отмены вылета не возвращается. Разные тарифы предполагают разные условия, важно тщательно знакомиться с ними перед бронированием.

Общая закономерность, на которую стоит обратить внимание: чем дешевле авиабилет, тем невыгоднее для пассажира условия его возврата или обмена.

Вынужденный возврат позволяет клиенту требовать свои деньги, даже при условии невозвратного тарифа. Основаниями для вынужденного возврата являются:

  • Отмена рейса, перенос на другую дату, задержка на срок более 8 часов по вине авиаперевозчика;
  • Смерть предполагаемого пассажира или кончина его ближайшего родственника;
  • Замена воздушного судна, что повлекло замену класса обслуживания.

Особенности бронирования, установленные перевозчиком

Соберем в одной таблице информацию, касающуюся бронирования билетов от самых известных авиакомпаний.

Авиакомпания Начало онлайн-регистрации Окончание онлайн-регистрации Возможность выбора места
Аэрофлот Сутки до вылета Полчаса до вылета Зависит от правил тарифа
Уральские авиалинии Сутки до вылета 3 часа до вылета Гарантировано при платной услуге
Россия Сутки до вылета 45 минут до вылета Гарантировано при платной услуге

Однако в некоторых случаях перевозчик оставляет за собой право менять правила определенного рейса. Читайте их заранее на официальном сайте авиакомпании.

Видео

https://www.youtube.com/watch?v=zi3UEQVVOo8

Путешествие должно доставлять удовольствие, независимо от его целей. И начинается оно не с самолета, а с покупки билета. Заказ электронного билета является оптимальным способом быстро и легко подобрать самое выгодное предложение и в кратчайшие сроки зарезервировать себе лучшее место в воздушном корабле.

Возможные трудности при покупке билетов онлайн

Каких-либо сложностей не предусмотрено, в случае покупки билетов через интернет. Одновременно с этим, настоятельно рекомендуется проверять выбранный сервис для заключения сделки, поскольку есть вероятность попадания на мошенников.

Многие авиакомпании на своих сайтах указывают сервисы, с которыми у них подписан договор о сотрудничестве. Рекомендуется изначально проверить, возможно, у выбранной авиакомпании размещена подобная информация.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...